よくある質問

交通状況で到着日が変わることがありますか?

はい、ございます。


天災(雪や台風等)でお届け希望日に到着しない可能性がございます。
高知県から発送させていただいており、運送会社様よりの情報をもとにお客様にお伝えさえていただいております。
天災の場合、「通常配送にいつ戻るか」という見通しが立たない場合が多くございます。

お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、その場合は到着日のご変更やキャンセルも承っておりますので一度ご連絡いただけますと幸いです。

弊社より対象のお客様にはご連絡を差し上げていおりますが、ご連絡が取れない場合はご指定の到着日を優先に発送させていただきます。
※発送辞退できない場合もございます(荷受け停止)ので恐れ入りますがご理解いただきますようお願い申し上げます。