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一年中一つの果実で伝わる一果相伝
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よくある質問
引出物・内祝い(結婚式)
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引出物・内祝い(結婚式)
メロンを引出物にした場合は一人に一つでしょうか?
引き出物は手渡しではなく、宅配でも失礼に当たらないですか?
熨斗は何が適切ですか?(結婚式)
何個から購入可能ですか?
内祝いの相場は?
引出物の相場は?
リクルート
どこから応募したら良いですか?
会社説明会など実施していますか?
インターンシップ制度はありますか?
求めている人材は?
求人募集はしていますか?
働くにあたり何か必要な資格はありますか?
どこに求人が出ていますか?
高校卒業後の就職も可能ですか?
農業者、法人の方
メロンの栽培方法は教えて頂けますか?
メロンのハウス見学は出来ますか?
サービス
お熨斗は付けたいけど仰々しくはしたくない場合はどうしたらいい?
届け先に、送り主の住所は記載せず名前だけで送ることは可能でしょうか。
何ヶ月先まで到着指定ができますか?
マスクメロンピューレにも熨斗は付けてもらえますか?
送料はどれくらいかかりますか?
袋はつきますか?
日時指定はできますか?
交通状況で到着日が変わることがありますか?
大量注文の場合、発注期限はありますか?(法人利用)
大量に注文することは可能ですか?(法人利用)
インボイス対応の領収書ですか。
弔事用の挨拶状は同梱可能ですか?
(発送後)イレギュラーなことがあり、急遽商品を受け取れなくなりました。
選択項目にない熨斗・かけ紙を希望です。可能ですか?
至急!領収書が欲しい場合はどうしたら良いですか?
購入までの流れを教えてください。
メロンを引出物にした場合は一人に一つでしょうか?
冷凍二箱セットの商品は、単品商品と箱の仕様なども異なりますか?
デザインメロンに既存のキャラクターや模様を描いていただけますか?
注文から届くまでに何日かかりますか?
メッセージカードを付けたいです。可能ですか?
会員退会手続きはどうやったらいいですか?
ログアウトはどこからしますか?
ポイントはどうやったら使用できますか?
所有ポイントはどこで確認出来ますか?
メロンに絵を描いてもらえますか?
いつも同じ人に送っています。毎回住所等入力が必要ですか?
アフターフォローはありますか?
注文者と別の名前で送ってもらえますか?
冷凍商品にも熨斗やメッセージカードは付けられますか?
予算から商品を選ぶことはできますか?
届いたメロンが割れていました。どうしたら良いですか?
贈り物でもらったものと同じものが欲しい。履歴を調べられますか?
冷凍商品を手渡ししたいのですが、持ち運び時間は大丈夫でしょうか?
メロンの配送は、常温ですか?冷蔵ですか?
注文履歴はどこかで確認できますか?
商品を届ける前に、電話してもらえますか?
注文画面の「電話あり、なし」はどういう意味ですか?
メッセージカードに画像(写真)を載せられますか?
会員登録の方法は?
【会員様限定お試しマスクメロン】到着日時の指定が出来ません。
食べ頃がわかるようになっていますか?
到着日の指定はできますか?
最短到着日は?
配送荷物の伝票番号が知りたいです。
メールでのやり取りは可能ですか?
メールマガジンの購読解除方法は?
メールマガジンの登録方法は?
食べ頃ってなんですか?
ギフト向けの商品はどれですか?
お値段が高級ですが、ピューレはどのような方法で製造され、他のものと何が違いますか?
見積書、請求書、領収書などの発行はできますか?
産地
一果相伝マスクメロンは他のマスクメロンのブランドと、どのような違いがありますか?
直売所など、直接購入できる場所はありますか?
高知県はマスクメロンの産地ですか?
どんなところで栽培されていますか?地域の特徴を教えてください。
種は?品種は?
外観
メロンの外側に赤い液体のようなものがついていました。これはなんですか?
冷蔵庫で冷やしすぎると 果肉の色がオレンジに変わるなんてことはありますか?
赤肉メロンと青肉メロンは味も違いますか?
メロンの重さや大きさが想像出来ないです。
メロンの大きさによって甘さは違いますか?
大雨が続いているのですが、メロンの状態はいかがでしょうか?
マスクメロンの出荷時期は?
一果相伝の意味は?
メロン栽培は農薬を使わないと出来ないと聞きましたが、いかがでしょうか?
なぜスーパーのメロンより高いのでしょうか?
マスクメロンの旬は?
メロンの表面が黒くなりました。
果肉の色について
メロンの大きさはどのぐらいでしょうか?
味・食べ方について
果肉が透き通ることはありますか?
メロンの食べ頃の好みは人によって違いますか?
届いてカットしたら赤肉だった。マスクメロンは緑肉じゃないの?
マスクメロンの栄養分は?
メロンを冷凍保存して解凍して食べることはできますか?
メロンで舌がピリピリしたことがあります。なぜですか?
ピューレを冷蔵庫で解凍して忘れてしまいました。どのぐらい持つものでしょうか?
食べ頃カードの食べ頃より早め食べたいのですが、少し早めでも食べられますか?
メロンを切って少し食べたら甘くなかった。けどもうカットしたので美味しい食べ方はありますか?
食べ頃カードの硬い、普通、柔らかいってそれぞれ例えばどれぐらいですか?
食べ頃ってなんですか?
糖度って高いほど美味しいですか?
赤肉メロンと青肉メロンは味も違いますか?
メロンの大きさによって甘さは違いますか?
メロンはどの部分が一番甘いのですか。(写真が欲しい)
大雨が続いているのですが、メロンの状態はいかがでしょうか?
2玉の内1玉の食べ頃違いを入れていただけないでしょうか?
種の周りの部分は食べられますか?
一人暮らしなので、メロンが全部食べきれません。
マスクメロンの糖度はどのくらいでしょうか?
待ちきれずメロンを切ってしまいましたが、想像よりも固くて残念です。
届いたメロンが思っているより熟していました。どうしたらよろしいでしょうか?
うっかり食べ頃を忘れてしまい日数が過ぎ、柔らかくなりすぎています。
おすすめの食べ頃を教えてください。
大きいメロンと小さいメロンどちらが美味しいのでしょうか?
ショッピングについて
イベント商品(クリスマス、バレンタインデー、母の日・・・)売り切れと表示されているものはいつ頃から購入が可能になりますか?
届け先に、送り主の住所は記載せず名前だけで送ることは可能でしょうか。
何ヶ月先まで到着指定ができますか?
マスクメロンピューレにも熨斗は付けてもらえますか?
送料はどれくらいかかりますか?
袋はつきますか?
日時指定はできますか?
大量注文の場合、発注期限はありますか?(法人利用)
大量に注文することは可能ですか?(法人利用)
インボイス対応の領収書ですか。
弔事用の挨拶状は同梱可能ですか?
【中身美人】の商品がしばらく品切れです。再販はありますか?
年末に届けて欲しいメロンの注文はいつまでにしたら良いですか?
購入までの流れを教えてください。
たまにメルマガで案内がある、BIGメロンの再販はありますか?
注文から届くまでに何日かかりますか?
ログアウトはどこからしますか?
ポイントはどうやったら使用できますか?
所有ポイントはどこで確認出来ますか?
メロンに絵を描いてもらえますか?
注文者と別の名前で送ってもらえますか?
予算から商品を選ぶことはできますか?
贈り物でもらったものと同じものが欲しい。履歴を調べられますか?
冷凍商品を手渡ししたいのですが、持ち運び時間は大丈夫でしょうか?
直売所など、直接購入できる場所はありますか?
注文履歴はどこかで確認できますか?
商品を届ける前に、電話してもらえますか?
注文画面の「電話あり、なし」はどういう意味ですか?
お試しマスクメロン【2,880円】は、会員登録なしで購入できますか?
電話をかけると時間外アナウンスに繋がります。営業時間は?
会員登録の方法は?
【会員様限定お試しマスクメロン】到着日時の指定が出来ません。
到着日の指定はできますか?
最短到着日は?
配送荷物の伝票番号が知りたいです。
メールでのやり取りは可能ですか?
メールマガジンの購読解除方法は?
メールマガジンの登録方法は?
送料について詳しく知りたいです。
銀行振込(前払い)の場合請求書が届きますか?
一度に複数のお届け先を設定できますか?
キャンセルは可能ですか?
電話注文できますか?
コンビニ支払い情報はどうやって届きますか。(支払い番号の確認がしたい。)
注文後にお届け先変更したい。どうすればいい?
配送について、営業所止めは可能ですか?
どこの運送会社から届きますか?
ギフト向けの商品はどれですか?
マスクメロンの出荷時期は?
注文はインターネットのみですか?
プレゼントとして送りたいので、金額の載った納品書や請求書は同梱しないでもらえますか?
海外への発送はできますか?
お届け先の電話番号が分からない。
運送会社を指定できますか?
時間帯指定はできますか?
配達状況の確認はできますか?
クレジットカードの引き落としはいつになりますか?
注文しましたがメールが届きません。
返品・交換はできますか?
ポイントとは何ですか?
支払い方法は何がありますか。
見積書、請求書、領収書などの発行はできますか?
食べ頃について
果肉が透き通ることはありますか?
メロンの食べ頃の好みは人によって違いますか?
食べ頃がわかるようになっていますか?
食べごろ指定は可能ですか?
ピューレを冷蔵庫で解凍して忘れてしまいました。どのぐらい持つものでしょうか?
食べ頃カードの食べ頃より早め食べたいのですが、少し早めでも食べられますか?
メロンを切って少し食べたら甘くなかった。けどもうカットしたので美味しい食べ方はありますか?
食べ頃カードの硬い、普通、柔らかいってそれぞれ例えばどれぐらいですか?
食べ頃ってなんですか?
マスクメロンの旬は?
半分にカットしてまだ早いと思ったと気づいた時は室温で追熟可能でしょうか?冷蔵庫に入れて時間が経てば追熟するのでしょうか?
メロンのツルの部分が枯れてきています。食べ頃でしょうか?
メロンの色が黄色くならず香りもしませんが大丈夫でしょうか?
メロンのお尻を押しても柔らかくなってきません。大丈夫でしょうか?
待ちきれずメロンを切ってしまいましたが、想像よりも固くて残念です。
届いたメロンが思っているより熟していました。どうしたらよろしいでしょうか?
食べ頃を自分で判断するときの注意点はありますか?
2個入りを頂いたのですが、一度に食べきれません。何か方法はあるのでしょうか?
うっかり食べ頃を忘れてしまい日数が過ぎ、柔らかくなりすぎています。
食べごろを遅くしたいのですが、どのようにすればよろしいでしょうか?
食べごろを早くしたいのですが、出来るでしょうか?
保管時の注意点は?
一果相伝マスクメロンの保管温度は何度ぐらいが良いでしょうか?
メロンの冷蔵保管の注意点は?
メロンは冷蔵庫で保管すると味が悪くなるのでしょうか?
のし・包装について
お熨斗は付けたいけど仰々しくはしたくない場合はどうしたらいい?
内熨斗、外熨斗など決まっていますか?
マスクメロンピューレにも熨斗は付けてもらえますか?
選択項目にない熨斗・かけ紙を希望です。可能ですか?
冷凍商品にも熨斗やメッセージカードは付けられますか?
贈答用に包装紙でラッピングがありますか?
手提げ袋は付けてもらえますか?
のし下に名前を入れてもらうことはできますか?
のしを付けてもらえますか?
ログイン・ログアウトについて
ログアウトはどこからしますか?
マイページにログイン出来ない(メールアドレスもパスワードも存在しないと表示が出た)
マイページにログインできなくなりました
商品について
イベント商品(クリスマス、バレンタインデー、母の日・・・)売り切れと表示されているものはいつ頃から購入が可能になりますか?
【中身美人】の商品がしばらく品切れです。再販はありますか?
年末に届けて欲しいメロンの注文はいつまでにしたら良いですか?
メロンは無農薬ですか?
一果相伝マスクメロンは他のマスクメロンのブランドと、どのような違いがありますか?
たまにメルマガで案内がある、BIGメロンの再販はありますか?
オリジナルメロンスプーンだけの購入も可能ですか?
冷凍二箱セットの商品は、単品商品と箱の仕様なども異なりますか?
デザインメロンに既存のキャラクターや模様を描いていただけますか?
メロンに絵を描いてもらえますか?
メロンの網目模様はどうしてできるのですか?
メロンは野菜ですか?果物ですか?
アフターフォローはありますか?
会員(お試し)マスクメロンと同じ商品を購入したいです。どの商品になりますか?
冷凍商品にも熨斗やメッセージカードは付けられますか?
予算から商品を選ぶことはできますか?
届いたメロンが割れていました。どうしたら良いですか?
メロンの配送は、常温ですか?冷蔵ですか?
お試しマスクメロン【2,880円】は、会員登録なしで購入できますか?
【会員様限定お試しマスクメロン】到着日時の指定が出来ません。
オリジナルメロンスプーンって何ですか?
デザインマスクメロンは注文からお届けまでどれくらいかかりますか?
「ピューレ」と「ジュースのもと」の違いってなんですか?
届いてカットしたら赤肉だった。マスクメロンは緑肉じゃないの?
ギフト向けの商品はどれですか?
出荷できるまでにどれくらいの日数がかかるの?
大雨が続いているのですが、メロンの状態はいかがでしょうか?
マスクメロンの出荷時期は?
一果相伝の意味は?
メロン栽培は農薬を使わないと出来ないと聞きましたが、いかがでしょうか?
種は?品種は?
なぜスーパーのメロンより高いのでしょうか?
特選と上級品の味はどの程度違いますか?